안녕하세요?
삼성전자 생활가전사업부 조리기기기술 민경선 프로라고 합니다.
당사에서 귀사의 용접기를 2016년에 신규(태국공장)로 적용하였었습니다.
이와 관련하여, 당시 최성용 차장님, 김종환 대리님 두분이 대응해주셨었는데요.
현재 제가 가지고 있는 연락처에는 회신이 없으셔서요.
귀사의 GeniusH 모델 사용 중인데, 하기의 에러 메시지가 지속적으로 발생하는데, 원인 및 대책을 확인하고 싶어서 문의 드립니다.
에러 메시지는 하기와 같습니다.
V2.63
00  Stop
H1에 불은색 램프가 켜져 있는 상태입니다.